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2008年全国汽车用户满意度测评报告出炉 奇瑞QQ荣膺第一
发布日期:2008年11月18日

 日前,中国质量协会、全国用户委员会公布了2008年度全国汽车用户满意度测评调查报告。本年度测评范围涉及全国25家汽车厂商、66个品牌车型,通过测评结果显示,自主品牌表现突出。而在新车质量可靠性测评中,素有“小车王”之称的奇瑞QQ拔得头筹,在该细分车型中质量可靠性最高。这不仅是对奇瑞QQ品质领先位置的充分肯定,同时也再次证明了奇瑞从品质提升、产品提升、服务提升三大方面做出努力所取得的显著成效。    

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  记者了解到,这项测评是中国质量协会和全国用户委员会自2002年以来开展的运用用户满意度指数监测产品质量的主要项目之一,目的是通过用户评价发现各品牌车型的优势与不足,为用户购买汽车提供参考,同时为企业的质量改进提供信息。 
 
  脱胎换骨  调整战略

  业界专家认为,中国汽车市场单纯依靠市场潜力拉动产量的发展阶段已宣告结束。想要走日韩车那样的自强道路,就要合理解决技术、品质、服务、品牌这些关乎发展前途的问题。因此自迈上“百万辆”台阶后,奇瑞大胆调整战略、转变竞争思路,希望通过做实品质达到升级品牌的目的。尹同跃曾公开宣布品质提升是奇瑞长期进行的“一场战争”。近几年来,奇瑞一直在为品质的“脱胎换骨”而不懈努力,一方面加大力度提升产品质量,另一方面加大服务投入,使奇瑞汽车的质量与服务水平不断迈上新台阶。

  坚持不懈  提升品质

  品质是一切商品占领市场最重要的支撑点,但是直到今天,仍有一部分人对自主汽车的认识水平还停留在“质次价廉”的层面上,而奇瑞正在用持续不断的努力和不容置疑的事实改变着这种看法。在提升品质方面,奇瑞在企业内部进行了广泛深入的组织、流程、工艺、设备和配套体系的再造运动。此外,今年奇瑞A3在上市前公开举办了十万公里连续不间断公开测试活动,这一行动不但有力证明了自主品牌汽车品质的稳定性和安全性,也表达了奇瑞对自身品质与技术的充分自信,从而为奇瑞汽车奠定了旺盛的生命力。

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